图书馆服务简介

证件办理：我校已统一使用校园一卡通，原借阅证不再使用，一卡通办理由学校校园卡管理部门负责。

证件密码修改：图书馆的系统大部分使用学校统一身份认证的账号和密码。如要修改密码，请登录下面的网址：https://sso.zstu.edu.cn/login，点“安全中心”修改密码。首次使用要激活账号（具体账号密码故障请联系学校信息中心：88040196）。图书馆的门禁、自助借还书机等设备允许使用刷脸认证。若刷脸不能认证，通常需要重新上传最新的素颜照片。请用手机登录上述网址点击其中的“人脸照片管理”。修改密码和上传照片也可以直接用微信扫描下面的二维码：

人工服务：下沙校区图书馆二楼服务台、临平校区一楼服务台可提供人工服务。联系电话：86843137（下沙）/ 86845583（临平）。

证件挂失：如证件遗失可登录“我的图书馆-读者挂失”进行网上挂失，图书馆大厅“图书借还”处也提供人工挂失服务，联系电话：86843137（下沙）/ 86845583（临平）。（挂失只针对读者证功能，一卡通挂失需到学校一卡通服务中心办理。）

自助借还：图书馆大厅设有自助借还机，读者可自行完成借还书。

馆际互借：我馆已与下沙高教园区各高校建立了馆际合作关系，并已与上海图书馆、上海财经大学图书馆、国家图书馆等图书馆建立了馆际合作关系。各校馆藏书目可访问ZADL联合目录（访问入口），读者可至下沙校区图书馆综合办公室办理下沙高教园区馆际互借相关手续，联系电话：86843132。上海财经大学图书馆、国家图书馆（检索入口）和上海图书馆（检索入口）的图书借阅请联系学术支持中心办理（下沙校区图书馆713室）。目前，除特殊文献外，图书馆全额补贴读者的馆际互借费用。

文献传递：我馆提供多种途径的文献传递服务以获取中外文学术文献，最常用的途径为直接通过图书馆网站上方统一检索框检索后进行文献传递。原则上读者的文献传递费用由图书馆全额补贴， 联系电话：86843133。详见文献传递栏目。

科技查新与查收查引：为各类科研项目、课程建设提供科技查新及代检服务，开具SCI、EI、ISTP等收录证明。

论著检测：图书馆已引进学术不端检测系统并针对校内外读者提供服务，详见论文查重，联系电话：86843738。

用户教育与培训：常年对全校本科生和研究生开设“文献检索与利用”课程，定期举办数据库系统检索技术讲座及各类专题短期培训班，并针对各学院学科专业特色开展预约讲座服务，联系电话：86843133。

信息检索与查询：各阅览室均配置了供读者免费使用的馆藏资源检索电脑或屏幕，全馆无线校园网全覆盖，为读者提供全方位的信息资源服务，联系电话：86843130。

自助复印打印：图书馆已开通一卡通自助打印复印服务，支持一卡通刷卡使用。服务地点：下沙校区五楼信息共享空间，临平校区：四楼、五楼服务台。使用方式：1.现场打印：在各服务点配备的专用电脑上直接操作。2.云打印：通过电脑、手机或平板访问云打印网址（http://10.11.35.56:9130），提交文档后，至自助打印机刷卡缴费并打印。使用移动终端时，请连接学校无线网（ZstuTeacherWeb/ZstuStudentWeb），具体操作可见校园无线网使用指南。自助打印复印技术咨询：86843130；校园无线网使用咨询：88040196。

寄包柜：寄包柜采用校园卡寄存，一张校园卡可以免费租用一个寄存箱，如有问题可以联系图书馆大厅服务台进行处理。

第二课堂学分：根据《浙江理工大学本科生第二课堂学分管理办法》（浙理工教〔2019〕55号），图书阅读类第二课堂学分由图书馆负责解释、认定，详见第二课堂学分，联系电话86843138。