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| 信息咨询部是一个集信息教学与用户培训、网上咨询、特色资源开发、文献传递、定题服务等为一体的多功能综合性信息服务部门，力争为用户提供形式多样的高质量、高层次的信息咨询服务。 |
 在线咨询： |
| 设有表单咨询、MSN咨询、FAQ咨询等多种方式，回答用户的各种提问。 |
| 信息咨询： |
| 各种与文献信息资源利用有关问题的咨询(包括图书馆馆藏、数字资源检索利用、图书馆服务内容等)，本着更好地服务于全校读者的宗旨，信息咨询部通过邮箱、电话（86843133）等手段积极开展当面咨询、电话咨询、留言版、网络在线咨询等服务，配合图书馆做好各种新增资源、服务项目等的宣传工作，并征集读者对图书馆服务的正、反面意见及建议。 |
| 专题讲座：最新数据库系列讲座信息 |
以新生入学教育、系列专题培训讲座等形式为校内读者开展多层次全方位读者教育与用户培训工作。每学期系列讲座内容请留意图书馆公告，读者如有新的讲座需求，可直接联系我们，信息咨询部将为您提供满意的服务。
SDOL专题讲座讲稿 LEXISNEXIS专题讲座讲稿 |
| 教 学：文献检索与利用课程、教学互动平台 |
| 为全校本科生开设公共选修课“文献检索与利用”，该课程以信息素养教育为理念，通过学习训练，增强学生信息意识，培养学生获取各种文献信息资源的能力，科学、合理地利用信息资源，从而提高学生终生学习的能力与研究创新能力。 |
| 原文传递： |
为了更好地为学校教学和科研提供优质服务，努力做到有求必应，有问必答。信息咨询部与国内外相关院校和文献机构建立了原始文献传递网络，开展原始文献传递服务，为读者索取、传递不能在本馆直接获取的文献全文，满足广大师生对所需原始文献的需求，以弥补本馆馆藏不足的缺憾。传递方式包括邮寄、FAX、EMS或Email。传递过程中实际产生的费用由用户承担。
需要这项服务的用户，请直接到下载"原文索取申请单"，并填写清楚，然后发送到tsgzx@zist.edu.cn。有不明事宜请来电咨询。电话：86843133、联系人：隋老师 |
| 课题检索： |
| 为校内外用户提供科技论文被SCI、EI、ISTP收录和引用情况的检索服务。我校图书馆与浙江大学图书馆建立了长期合作，为我校教师优惠提供EI、SCI、ISTP收录情况查询证明，有查询需要的老师，请将您发表文章的题名、作者名、出处等的中英文信息发送到tsgzx@zist.edu.cn，并请留下联系方式。 |
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| 信息咨询部联系方式：图书馆713；电话：86843133；EMAIL：tsgzx@zist.edu.cn |
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