标题 : 超星移动图书馆登录提问者： guest 2018-04-21 23:22:00超星移动图书馆毕业生能登录吗，我之前还能登录的，后来密码好像忘记了，能取回吗
您好！超星移动图书馆登录的用户名和密码是我的图书馆的登录名和密码，对已办理离校手续的毕业生，图书馆已注销其登录权限。
标题 : 关于知网下载提问者： guest 2018-04-15 11:21:00最近很长一段时间我在登陆了校园网之后无法从知网上面下载论文，显示的是[对不起，您的下载请求IP(125.121.48.36)不符，建议您通过正规途径使用CNKI资源！]，这是什么原因？
您好！请致电86843130详细咨询！
标题 : 不能下载文档提问者： guest 2018-04-06 13:26:00[对不起，您的下载请求IP(125.120.50.206)不符，建议您通过正规途径使用CNKI资源！] 连接的就是内网呀！可是不能下载！
您好！请致电86843130详细咨询！
标题 : 知网下载请求违法提问者： 化工 2018-04-03 09:32:00你好，我最近看知网较多，下载也较多。这几天我下载时候总是提示IP地址违法。[对不起，您的下载请求IP(220.184.181.250)不符，建议您通过正规途径使用CNKI资源！]这种情况。我尝试自己解决，没有找到有效的办法，如果是学校服务器问题希望老师可以快点解决，我同学同样无法下载。如果是个人问题还麻烦老师告诉我们怎么解决。谢谢老师啦！
您好，请先保证您能正常访问校园网，如果是在校外（宿舍或家里）访问图书馆的资源，需要使用图书馆深信服代理平台访问数据库，深信服代理平台的使用说明链接地址如下：http://lib.zstu.edu.cn/index.php?r=article/view&id=164“（路径：图书馆网站首页－－数据库入口－－“校外及学生宿舍电子资源访问指南”）。可致电86843130详细咨询。
标题 : 馆藏分布提问者： guest 2018-03-26 18:03:00你好，请问馆藏分布显示为“艺设资料室”的图书，是在哪里？不属于图书馆的吗？
您好！这类的馆藏显示图书是由学院统一借出，放在学院的资料室，如需借阅，可直接去艺设学院资料室办理！
标题 : 图书馆插座问题提问者： 九芍 2018-03-24 12:53:00图书馆除了5楼外，其余楼层插座都很少，每次迟一点到就没插座，这个问题很困扰，能不能像5楼一样配备每个桌子一个插座？
您好！在不违反用电安全的前提下，我们会尽量满足读者的需求。由于增加插座会涉及电网改造等问题，需与学校其他部门讨论后再做安排。谢谢您的建议！让我们一起为营造图书馆良好的阅览环境而共同努力！
标题 : 光盘资源页面无法打开提问者： guest 2018-03-22 12:50:00光盘资源链接打不开，在图书馆五楼的电脑上面也打不开，请问是什么原因？
您好！是暂时的网络原因，已可用。由此给您带来的不便深表谦意！如有问题请致电86843130，谢谢！
标题 : 关于图书馆开放时段提问者： guest 2018-01-19 20:20:002018年01月20日放寒假，但是今天是01月19日，晚上8点图书馆竟然关门了。。。官网除了寒假假期的开放时段公告外，并没有其他通知，然而01月19日还是正常的工作日啊，为什么关门了呢？
您好！按照惯例，每个学期的最后一天开放至上午结束，下午是全馆大会内部整理时间，晚上不开放。并且最后一天上午结束时馆内会有闭馆音乐播放来提示各位读者本学期的正常开馆时间已结束，另外当天在二楼大厅门禁附近也放了一个通知公告。为这次给您带来的不便我们深表谦意，同时您的提醒也督促我们更加细致地开展工作，愿我们为营造图书馆更加良好和和谐的阅览环境而共同努力，谢谢！
标题 : 表扬图书馆五楼工作人员提问者： guest 2018-01-11 11:24:00图书馆五楼的工作人员是我见过最负责的，会不时过来巡视座位，把占座的书拿走，有一次在打印机边上墨迹了一会儿，还过来问我需要什么帮助。看到很多留言都是提问，我想做得好的地方，我们读者也要不吝夸奖。 打Call，加鸡腿~
您好！谢谢您的鼓励！为全校读者服务是我们的工作，让读者满意是我们工作的动力和目标！我们会为提高图书馆的服务质量而不断努力！
标题 : 关于空调提问者： guest 2018-01-08 10:30:00最近图书馆开空调了吗，最低温度已经低于5摄氏度了。来图书馆写论文手好冷啊。
您好：关于空调暂时不热的问题，图书馆负责部门已经与学校公管处空调节能办多次沟通，希望他们尽快处理。由此给大家带来的不便深表歉意！
